Wie melde ich mich an?
Mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Benutzernamen. VIMO schickt dir einen 6-stelligen Code per E-Mail, ein Passwort gibt es nicht. Alternativ meldest du dich mit Apple oder Google an.
Kann ich mich selbst registrieren?
Nein. VIMO gibt es nur auf Einladung deines Vereins. Frag dort nach, die Verwaltung schickt dir eine persönliche Einladung.
Brauche ich ein Smartphone?
Nein. Dein Verein kann dich als „Nur Kiosk“ anlegen. Du buchst dann am Kiosk mit deiner PIN und kannst später zur App eingeladen werden.
Kann mein Handy zum Kiosk werden?
Ja. Unter „Dieses Gerät als Kiosk oder Tresen nutzen“ gibst du den Kiosk-Code deines Vereins ein. Zum Beenden tippst du oben rechts aufs Symbol und gibst deine Kiosk-PIN ein.
Ich bin in zwei Vereinen. Wie wechsle ich?
Du hast ein VIMO-Konto für beide. Oben auf „Verein · Bereich“ tippen und unter „Wechseln“ den Verein wählen. Saldo, Rolle und Kiosk-PIN gelten je Verein.
Ich habe mich vertippt. Was jetzt?
Innerhalb der Stornofrist stornierst du selbst, auch nur einen Teil. Danach tippst du bei der Buchung auf „Melden“ und der Kassierer kümmert sich.
Warum sehe ich bei Bier ein Schloss?
Das Produkt hat eine Altersgrenze. VIMO berechnet dein Alter aus dem Geburtsdatum, das dein Verein hinterlegt hat. Stimmt es nicht, tippe in Mein Konto auf „Korrektur anfragen“. Sammelkonten wie die Jugendfeuerwehr haben eine eigene Altersfreigabe.
Warum fehlt „Zahlung“ am Tresen?
Mit Freigabe Tresendienst darfst du buchen und Runden ausgeben. Zahlungen erfassen nur Kassierer und Admins. Das Mitglied kann seine Zahlung auch selbst in der App melden.
Muss ich in der Rangliste auftauchen?
Nein. Du erscheinst nur, wenn du selbst zustimmst, und kannst das jederzeit wieder ausschalten. Der Verein kann die Rangliste auch ganz abschalten.
Was passiert ohne WLAN?
Kiosk und Tresen zeigen „Offline“ und arbeiten weiter. Sobald die Verbindung zurück ist, wird alles übertragen. In der persönlichen App siehst du offline den letzten Stand.
Was kostet VIMO?
Bis 15 aktive Mitglieder nichts, bis 75 aktive Mitglieder 99 € im Jahr. Die Preise sind vorläufig und gelten ab 1. Januar 2027. Alle Tarife stehen oben unter Preise.
Warum ändert sich mein Saldo nach dem Überweisen nicht sofort?
Du meldest die Zahlung in VIMO, der Kassierer prüft den Eingang und bestätigt sie. Erst dann ist dein Saldo ausgeglichen. VIMO bucht nichts automatisch ab.